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為深入推進為民辦實事實踐活動，切實解決特殊群體就醫辦事難題，縣中醫院聚焦行動不便患者就醫需求，主動靠前、上門服務，以暖心舉措打通慢性病管理“最后一公里”，不斷提升群眾就醫獲得感與滿意度。

轄區63歲患者張春花，因腦血管后遺癥導致長期行動不便，日常外出就醫、辦理慢性病手續極為困難。了解到這一實際困難后，我院高度重視，第一時間統籌安排醫療專家上門服務，真正把優質醫療服務送到群眾家中、送到患者身邊。

由中醫院慢病管理專家曹向紅、張素平組成的服務團隊，攜帶神經功能評估量表、慢性病管理檔案等資料，專程前往患者家中開展上門服務。服務團隊詳細詢問患者身體狀況、飲食情況及日常用藥情況，細致核查病史資料，全面開展神經功能專項評估，逐項檢查肢體肌力、語言功能等關鍵指標，精準完善評估記錄。結合患者病情實際，專家現場優化調整用藥方案，面對面為家屬講解用藥規范、注意事項及日常康復護理要點，確保科學用藥、規范護理。

服務現場，醫護人員一次性為患者辦結慢性病認定、登記備案等全部手續，同步建立健全慢性病管理檔案，并明確后續定期上門隨訪、健康監測、用藥指導等長效服務機制，讓患者足不出戶即可享受連續、規范、專業的慢性病管理服務，切實解決“看病遠、辦事難、跑腿多”的急難愁盼問題。

此次上門服務，是我院踐行以人民為中心的發展思想、為民辦實事解難題的具體實踐，既有效破解了行動不便患者就醫辦事痛點難點，也推動優質醫療資源下沉基層、貼近群眾。下一步，我院將持續聚焦老年人、殘疾人、慢性病患者等特殊群體就醫需求，不斷優化服務流程、創新服務模式，以更有溫度、更有力度、更有精度的醫療服務，切實把民生實事辦實、辦好，不斷增強人民群眾健康福祉。